Чего хочет покупатель?

В основном я работаю на собственников недвижимости, но тут я не мог отказать. Звонок.
-Здравствуйте, Вас рекомендовали наши знакомые, мы завтра приезжаем в Киев, нам нужно купить две квартиры 1 или 2 комнатные, сможете нам помочь?
-Для каких целей покупка?
-Еще не знаем, может будем жить, может сдавать в аренду.
-У вас есть план поиска?
-Еще вчера он был, но сегодня все поменялось и наш план –это Вы.
-Приезжайте завтра ко мне в офис. (у меня будет к Вам очень много вопросов.)
А далее, встреча в офисе, 2 часа вопросов и ответов, подписанный договор на оказание услуг, предоплата, просмотры, переговоры, задатки, сделки. Вроде все просто, но: лиц принимающих решение пятеро, из которых двое в другой стране, а Киев знает только один, этаж нужен со 2 по 6, можно без ремонта, можно с ремонтом, от 40 до 80 м кв., рядом метро и зеленая зона, бюджет не обсуждается, мотивация размытая. Как Вам заявка на поиск? Это пол Киева. Мы справились за 1 месяц. Одна квартира на 8 этаже, другая на 17.)
ВЫБОР. По статистике риелторов, 80 % покупателей покупают совсем не то, что планируют изначально. Часто ожидания покупателей не соответствуют реалиям рынка и приходится двигаться по району, цене или качеству жилья. Бывает, покупатели сами не понимают, что им нужно, а бывает, аппетит приходит во время еды.)
Помню 15 лет назад, жена отправила меня в супермаркет за сыром, а там его 300 видов. Как Вы думаете, какой я купил? Правильно, никакой. А это всего лишь сыр. С недвижимостью все намного сложней.
Поэтому покупатели проводят на рынке недвижимости от 2 месяцев до 2 лет, прежде чем купить, но если у них есть профессиональный риелтор, которому они доверяют, все может быть намного проще и быстрее.